Fica a 20 km do aeroporto Internacional de Maceio. É definitivamente 3 estrelas. Base decente para as suas férias em Maceió...

O estacionamento no local foi um bom bónus. Tudo encontrei o que é que era necessário.

O quarto em que fiquei era horrível. Tinha que subir ao entrar no quarto tinha que subir uma escada para chegar ao local da cama e banheiro. O frigobar vazio e desligado. Controle remoto da televisao quebrado e não tinha outro disponível no hotel inteiro. A televisão com imagem horrível.

Hotel confortável, preço bom...excelente localização (próximo da praia, supermercado, caixa eletrônico)...funcionários prestativos e atenciosos...recomendo!

Gostei apenas da localização que me permitiu conhecer duas praias próximas e muito bonitas além da proximidade com restaurantes e locais de compras.

Várias coisas me decepcionaram no hotel Lagoa Mar. O atendimento de um dos recepcionistas (manhã) pode ser classificado como péssimo. Além da falta de simpatia e traquejo com os turistas (falava tão rápido com o sotaque peculiar que nao podiamos entender) o mesmo também não compreendeu um dos pedidos feitos por nós que dizia respeito a um passeio que gostariamos de fazer. Nos indicou uma empresa que nos levou a um lugar que não desejávamos. Além disso, o chuveiro era elétrico e, ou usávamos desligado ou nos queimávamos de tão quente que era a água. Além disso estava velho e saia pouca agua (sujeira nos bicos). As cortinas nao vedavam a iluminacao solar. O ar condicionado muito barulhento. O telefone do quarto tinha defeito e não eramos ouvidos. Comunicados esses problemas nenhum foi resolvido.

A localização é excelente, entre as praias mais famosas da cidade.

Precisa outro ar condicionado nos quartos duplex (éramos 4 hospedes) o unico existente não atende aos 2 andares.

A localização e excelente a 2 quadras da Ponta Verde. Os funcionários atenciosos e o café da manha bem farto. Só poderia melhorar o sistema de ar condicionado, pois como o apto é um loft, o ar é insuficiente para o ambiente. Mas recomendo e voltaria a me hospedar lá.

O fato de ser tipo apart hotel

Sinceramente, nada. O controle da Tv estava quebrado, pedi substituicao seis vezes e não fui atendido. Na hora do check out, tive que ir ao banco mais próximo para fazer o pagamento, pois o atendente não conseguiu fazer funcionar a máquina de debito.

Primeiro houve "over book" e nos transferiram para outro hotel o Ritz. Neste hotel não tinha gelo para servir ao hospede a partir das 22 horas!!!Retornamos para o Lagoa Mar no dia seguinte e nos colocaram num apartamento esquisito, de dois andares, vaziu em baixo, frigo bar vaziu, em cima tudo com muito espaço. Também não dispuseram de gelo para o hospede, nem copo com gelo. Um absurdo para a categoria do hotel e preço da diária!

Gostei da localização, mas a relação preço/qualidade/conforto totalmente desigual, isto é, caro para as instalações oferecidas.

Peço/qualidade/conforto totalmente desigual, isto é, caro para as instalações oferecidas.: café da manhã ruim, as instalações... Parece um prédio residencial adaptado para hotel. É adequado para famílias grandes de baixa renda, mas mesmo assim o preço precisa ser revisto.

A localização e a disponibilidade dos funcionários em agendar passeios e aluguel de veículo.

Hotel antigo e carece de reforma. Chuveiro extremamente ineficiente e sem água quente, impossível banhar-se. Reclamação feita ao staff do hotel e pedido de troca não foi atendido. Ar-condicionado extremamente barulhento.

gostei muito da localização é , acessivel aos restalrantes, bares e ao ponto turistico que é, a praia

O front desk é bem atencioso e café da manhã bem caprichado. Excelente localização. Fica a três quarteirões da Ponta Verde e quatro quarteirões da Praia de Pajuçara. Não há necessidade de pegar taxi para ir a praia. Tem um mercado a 2 quarteirões. Várias tomadas, facilitando carregamento de aparelhos eletrônicos. Quartos bem amplos e grandes e bem iluminados. Ar condicionado que funciona muito bem. Tem uma pequena varanda.

Os quartos, elevadores, estacionamento são antigos e mal conservados. No corredor em frente ao elevador, não acendia a luz. Somente do corredor lateral tinha luz. O frigobar, não tinha a porta do congelador, assim era impossível congelar a água. O termostado do frigobar não tinha o botão. Os banheiros estavam meio sujos. Barulho alto do ar condicionado. Piscina minúscula.

O fato de terem possibilitado a compra de uma so diaria durante um feriado prolongado: geralmente os hoteis tentam vender 'pacotes"

Conforto precario, reservei dois aptos e me foram dados em andares diferentes, o que dificulta quando se trata de familia com crianças